I. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
THEMIS 4 YOU s. r. o.
sídlo: Helsinská 2635/10, 040 13 Košice-Sídlisko Ťahanovce, Slovenská republika
IČO: 54 147 069
DIČ: 2121574422
IČ DPH: SK2121574422
e-mail: info@themis4you.cz
telefon: +420 725 541 731
(dále jen „Správce“).
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu, jakým s námi komunikujete nebo využíváte naše služby, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- obchodní firmu nebo název organizace,
- IČO, DIČ a IČ DPH,
- fakturační a dodací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje obsažené v poptávce, cenové nabídce a objednávce,
- údaje o objednaných produktech a předchozích objednávkách,
- obsah vzájemné komunikace,
- údaje potřebné pro fakturaci, účetnictví a dopravu,
- IP adresu a technické údaje o zařízení a prohlížeči,
- údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.
III. Poptávky a cenové nabídky
Pokud nás kontaktujete s žádostí o cenovou nabídku nebo jinou poptávkou, zpracováváme osobní údaje, které nám v této souvislosti poskytnete.
Účelem zpracování je zejména vyřízení poptávky, příprava cenové nabídky, komunikace s vámi a případné provedení kroků směřujících k uzavření smlouvy.
Právním základem zpracování je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně oprávněný zájem Správce na vyřizování obchodních poptávek a komunikaci se zákazníky.
IV. Objednávky a plnění smlouvy
Pokud dojde k objednávce, zpracováváme osobní údaje potřebné k uzavření a plnění smlouvy.
Účelem je zejména:
- evidence a zpracování objednávky,
- komunikace o objednávce,
- příprava grafického náhledu,
- výroba a personalizace produktů,
- dodání objednávky,
- řešení případných reklamací a dalších požadavků souvisejících se smlouvou.
Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.
V. Fakturace, účetnictví a právní povinnosti
Osobní údaje zpracováváme také za účelem vystavování a evidence účetních a daňových dokladů a plnění dalších zákonných povinností.
Právním základem je plnění právních povinností Správce.
Údaje uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
VI. Doručení objednávek
Za účelem doručení objednávky můžeme předat nezbytné osobní údaje zvolenému dopravci.
V současnosti využíváme zejména přepravní společnosti DPD, TNT a FedEx.
Předávány jsou pouze údaje potřebné k zajištění přepravy a doručení zásilky.
VII. Komunikace a zákaznická podpora
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu, kontaktního formuláře nebo jiným způsobem, zpracováváme údaje potřebné k vyřízení vaší zprávy nebo požadavku.
Právním základem může být podle povahy komunikace plnění smlouvy, provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění právní povinnosti nebo oprávněný zájem Správce na komunikaci se zákazníky a ochraně jeho právních nároků.
VIII. Online chat Smartsupp
Na webových stránkách můžeme využívat službu Smartsupp za účelem umožnění online komunikace se zákazníky a návštěvníky webových stránek.
Při používání této služby mohou být zpracovávány zejména údaje, které uživatel sám uvede v komunikaci, a související technické údaje.
Rozsah zpracování závisí také na konkrétním nastavení služby.
IX. Ochrana webových formulářů – reCAPTCHA
Za účelem ochrany webových formulářů před spamem, automatizovaným zneužitím a škodlivými aktivitami může být na webových stránkách využívána služba Google reCAPTCHA.
V souvislosti s jejím používáním mohou být zpracovávány technické údaje o zařízení, internetovém připojení a způsobu používání webové stránky v rozsahu potřebném k ověření, zda požadavek provádí člověk nebo automatizovaný systém.
X. Google Analytics
Na základě souhlasu návštěvníka můžeme používat službu Google Analytics 4 za účelem měření návštěvnosti webových stránek a získávání statistických informací o jejich používání.
Analytické cookies a obdobné technologie, které nejsou nezbytné pro fungování webových stránek, se aktivují až po udělení příslušného souhlasu návštěvníkem.
XI. Google Ads a Meta
Na základě souhlasu návštěvníka můžeme využívat technologie společnosti Google v souvislosti se službou Google Ads a technologie společnosti Meta Platforms Ireland Limited, včetně Meta Pixelu.
Tyto technologie mohou sloužit zejména k měření účinnosti reklamních kampaní, vyhodnocování konverzí a zobrazování relevantnější reklamy.
Marketingové cookies a obdobné technologie se aktivují pouze po udělení příslušného souhlasu návštěvníkem.
XII. Cookies
Webové stránky používají cookies a obdobné technologie.
Cookies lze podle účelu rozdělit zejména na:
Nezbytné cookies
Jsou potřebné pro správné a bezpečné fungování webových stránek. K jejich použití není vyžadován souhlas, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
Analytické cookies
Slouží k měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webových stránek. Pokud jejich použití vyžaduje souhlas, aktivují se až po jeho udělení.
Marketingové cookies
Slouží zejména k měření reklamy, vyhodnocování reklamních kampaní a případně k personalizaci reklamy. Aktivují se až po udělení příslušného souhlasu.
Návštěvník může svůj souhlas s používáním cookies kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách.
Odmítnutí analytických nebo marketingových cookies nemá vliv na možnost používat základní funkce webových stránek.
Podrobnosti o konkrétních používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době jejich platnosti mohou být uvedeny přímo v nastavení cookies.
XIII. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména následujícím kategoriím příjemců:
- poskytovateli webhostingu a souvisejících IT služeb Websupport,
- poskytovatelům e-mailových a cloudových služeb,
- společnosti Google v souvislosti s využívanými službami,
- společnosti Meta Platforms Ireland Limited,
- poskytovateli služby Smartsupp,
- účetní společnosti PROFINTAX,
- poskytovateli účetního a ekonomického systému KROS,
- přepravním společnostem DPD, TNT a FedEx,
- poskytovatelům technických, IT a marketingových služeb,
- právním, daňovým a jiným odborným poradcům,
- orgánům veřejné moci, pokud je předání údajů vyžadováno právním předpisem.
Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu potřebném pro daný účel.
XIV. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé služeb, které využíváme, mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
V takových případech je předávání osobních údajů založeno na příslušném mechanismu podle GDPR, zejména na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložkách nebo jiném zákonném mechanismu.
XV. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.
Údaje související se smlouvou a objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně našich právních nároků a plnění zákonných povinností.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje z poptávek, které nevedly k uzavření smlouvy, uchováváme pouze po přiměřenou dobu potřebnou k vyřízení poptávky a případné navazující komunikaci, případně po dobu potřebnou k ochraně oprávněných zájmů Správce.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání nebo do uplynutí stanovené doby, podle toho, co nastane dříve.
Doba platnosti jednotlivých cookies se liší podle jejich účelu a poskytovatele a může být uvedena v nastavení cookies.
XVI. Povinnost poskytnout osobní údaje
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.
Bez poskytnutí údajů nezbytných pro vyřízení poptávky, uzavření smlouvy, výrobu, fakturaci nebo doručení však nemusíme být schopni příslušnou službu poskytnout nebo objednávku realizovat.
XVII. Práva subjektu údajů
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:
- získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a právo na přístup k těmto údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci, jsou-li splněny podmínky pro přenositelnost,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@themis4you.cz nebo prostřednictvím dalších kontaktních údajů Správce.
XVIII. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Tím není dotčeno vaše právo obrátit se na příslušný soud nebo využít jiné prostředky právní ochrany.
XIX. Automatizované individuální rozhodování
Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by mělo vůči subjektu údajů právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo, ve smyslu čl. 22 GDPR.
XX. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.
XXI. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v souvislosti se změnou používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.
Aktuální znění je zveřejněno na webových stránkách www.themis4you.cz.
Tyto zásady jsou platné a účinné od 31. 8. 2026.